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新能源汽车退换添保障

2021-08-17

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浦东时报

本报讯（记者须双双）国家市场监督管理总局日前发布了《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（下称新版“汽车三包”），新版“汽车三包”将于2022年1月1日起实施。与旧版“汽车三包”政策相比，新规在相关条款中增加了关于动力电池、驱动电机等新能源汽车故障“包修、包换、包退”的相关规定。

为适应产业发展和消费升级需要，新版“汽车三包”扩大了家用汽车三包调整范围。针对新能源汽车，新版“汽车三包”将动力蓄电池、行驶驱动电机作为与发动机、变速器并列的家用汽车主要零部件，纳入免费更换总成的规定范围以及反复发生的质量问题纳入退换车条款，并要求生产者将家用纯电动、插电式混合动力汽车产品的动力蓄电池在包修期、三包有效期内的容量衰减限值明示在三包凭证上。

新版“汽车三包”规定中重磅内容还有7日内免费退换。新规明确，家用汽车自三包有效期起算之日起7日内，出现因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件等情形的，销售者应当按照消费者的选择予以免费换车或者退车。

同时，新版“汽车三包”还在退换车条款中补充了家用电动汽车动力蓄电池起火的故障。自销售者开具购车发票（或者交付产品）之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），如果出现动力蓄电池起火的问题，销售者应当负责免费更换或退货。

业内人士分析，新版“汽车三包”适应了新能源汽车销量和保有量快速增长及私人用户购买成为主力的趋势，明确了动力电池、驱动电机等电动汽车核心零部件的三包规范，是与时俱进保障相关消费者合法权益的必要举措。

根据此前中国汽车工业协会发布的汽车产销月度数据。在汽车产销总体出现下滑的背景下，新能源车继续保持增长，拉动车市向新能源转型步伐。今年1-7月，新能源汽车产销分别达到150.4万辆和147.8万辆，同比增长均为两倍，渗透率也提升至10%。